Vous êtes dirigeant de TPE-PME et/ou responsable RH et vous vous demandez comment surfer sur la vague du digital et les nouvelles tendances RH sans vous noyer dans l’océan des nouvelles technologies ? L’année 2024 marque un tournant décisif dans la transformation numérique des ressources humaines. Entre l’intelligence artificielle qui s’invite dans nos processus (non, elle ne va pas remplacer les RH, respirez !) et les collaborateurs qui jonglent entre présentiel et distanciel, le monde des RH ressemble parfois à un épisode de Black Mirror.

La digitalisation bouleverse nos pratiques RH traditionnelles et redessine les contours de nos métiers. Du recrutement prédictif à la formation en réalité virtuelle, en passant par les chatbots qui répondent aux questions des collaborateurs (même à 3h du matin, eux au moins ne dorment jamais), les outils numériques transforment radicalement notre façon de travailler. Alors, comment naviguer dans cette transformation digitale sans perdre de vue l’essentiel : l’Humain ? Et chez les TPE-PME, comment gérer ces nouveaux défis ? Embarquez avec nous pour explorer les nouvelles tendances RH qui façonnent le futur de nos organisations.

2024 : les RH face à leurs nouveaux défis

L’intelligence artificielle bouleverse les pratiques RH

Un recruteur sur trois utilise déjà l’IA dans ses processus quotidiens. Cette révolution numérique transforme radicalement notre façon de gérer les talents (et non, votre prochain entretien ne sera pas mené par un robot à paillettes).

L’IA devient une alliée précieuse pour analyser les CV, prédire les besoins en compétences et personnaliser les parcours de formation. De nombreux outils accompagnent cette transition en proposant des outils intelligents qui libèrent du temps pour l’essentiel : la relation humaine.

Les algorithmes peuvent désormais détecter les signaux précoces de désengagement, suggérer des formations sur-mesure et même optimiser les plannings d’équipe. Mais rassurez-vous, la technologie reste au service de l’humain, pas l’inverse !

Le bien-être au travail devient prioritaire

Les salariés ne veulent plus choisir entre carrière et santé mentale ! Fini le temps où le stress était un badge d’honneur dans l’entreprise. En 2024, le bien-être devient la pierre angulaire des stratégies RH avec une approche plus holistique.

Un management plus humain s’impose. Les entreprises repensent leurs espaces de travail pour créer des zones de décompression (non, le coin café avec la machine capricieuse ne compte pas). La flexibilité des horaires et le droit à la déconnexion ne sont plus des options mais des fondamentaux. Les entreprises qui l’ont compris voient leur taux de rétention grimper en flèche. Parce qu’un collaborateur épanoui est un collaborateur qui reste !

La guerre des talents s’intensifie

Le marché du recrutement ressemble à un jeu d’échecs où chaque entreprise tente de garder ses pièces maîtresses. Les talents recherchent désormais plus qu’un simple salaire : ils veulent du sens, de la reconnaissance et des perspectives d’évolution.

WiiSmile permet aux PME de rivaliser avec les grands groupes dans cette course aux talents.

La mobilité interne et les programmes de mentorat sont devenus des atouts majeurs pour fidéliser les équipes. Les entreprises qui misent sur le développement des compétences et l’épanouissement professionnel sortent gagnantes de cette bataille des talents.

Et dans les TPE-PME, quels sont les enjeux RH majeurs en 2024 ?

Attirer et retenir les talents : un défi permanent

Face à des candidats de plus en plus exigeants, les PME innovent dans leurs stratégies d’attraction. Les avantages sociaux personnalisés deviennent un critère décisif. Pourquoi ne pas offrir des packages salariaux attractifs ? Chèques cadeaux, remboursements culture, sport, vacances pour toute la famille.

La reconnaissance au quotidien transforme les collaborateurs en véritables ambassadeurs de leur entreprise. Des programmes de développement personnel aux formations sur-mesure, les PME misent sur l’épanouissement professionnel pour créer un environnement où chacun trouve sa place. Ces actions concrètes font la différence dans un marché tendu.

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Comment gérer la transformation digitale des équipes ?

Le tsunami numérique déferle sur nos équipes RH ! Mais pas de panique, surfer sur cette vague demande surtout de l’agilité (et non, pas besoin d’être champion de gymnastique). La clé ? Former vos collaborateurs aux nouveaux outils tout en préservant leurs repères.

74,7% des dirigeant.es gèrent eux-mêmes la fonction RH.

Selon l’Observatoire WiiSmile dédié à l’étude des relations entre dirigeant.e.s et salarié.e.s au sein des TPE/PME françaises, 74,7% des dirigeant.es gèrent eux-mêmes la fonction RH.

Ce qui signifie que les dirigeants sont souvent seuls maîtres à bord. Ils n’ont pas toujours le temps ou les ressources pour formaliser des processus RH plus sophistiqués. L’Observatoire met également en lumière le fait que la mise en place d’outils de pilotage concerne en priorité :

• La gestion des congés (55,9%),
• Les entretiens annuels (46,8%)
• et la grille de rémunération (29,8%)

Les dirigeant.e.s se concentrent sur les besoins immédiats de l’entreprise, d’où l’importance de trouver des outils adaptés, simples et intuitifs. Opter pour une solution de gestion des ressources humaines comme un SIRH permet de se concentrer sur des tâches stratégiques et de gagner du temps. Avant de se lancer, il est crucial de définir un cahier des charges et de déterminer le coût d’un SIRH (système d’information des ressources humaines) afin de s’assurer que l’investissement est en adéquation avec les bénéfices attendus.

*Sondage réalisé auprès de 5 000 dirigeants de TPE/PME en France, dévoilé en octobre 2024

Repenser l’expérience collaborateur dans les nouvelles tendances RH ?

2024 marque un virage majeur dans la relation entreprise-salarié. Les attentes des collaborateurs évoluent à vitesse grand V : 72% recherchent désormais une expérience professionnelle personnalisée et enrichissante. La clé du succès ? Un parcours sur-mesure qui commence dès l’onboarding. (processus qui regroupe toutes les pratiques liées à l’accueil et à l’intégration d’un nouveau salarié)

Infographie : en savoir plus sur les pratiques de WiiSmile en terme d’onboarding

Un collaborateur bien accueilli et valorisé devient naturellement un ambassadeur de votre marque employeur.

L’humain reste la priorité malgré la technologie

La révolution numérique bouleverse nos pratiques RH, mais gardons la tête froide : nos collaborateurs ne sont pas des lignes de code ! WiiSmile l’a bien compris en développant des solutions qui renforcent les liens humains plutôt que de les remplacer. Les attentes des salariés évoluent vers plus d’authenticité dans leur vie professionnelle. Notre plateforme permet aux managers de personnaliser leurs actions de reconnaissance et d’accompagnement (non, envoyer un emoji ne suffit pas). Les moments d’échange et de partage restent irremplaçables, même dans un monde ultra-connecté.

Les entreprises qui réussissent leur transformation digitale sont celles qui placent leurs équipes au centre de la démarche. WiiSmile vous accompagne dans cette aventure en préservant ce qui fait la richesse de votre PME : vos talents humains.

Et si on améliorait l’engagement collaborateur ?

L’engagement des collaborateurs ressemble à un jardin : plus vous le cultivez, plus il s’épanouit. Les nouvelles approches RH misent sur la personnalisation des expériences, avec 78% des PME qui adoptent des stratégies sur-mesure pour chaque équipe.

La technologie devient le catalyseur d’une nouvelle forme d’engagement. Les plateformes collaboratives transforment les moments de partage en véritables accélérateurs de cohésion. La reconnaissance se réinvente avec des programmes qui allient digital et émotionnel pour créer une culture d’entreprise où chaque contribution compte, où chaque talent brille à sa manière.

Conseil final : Dirigeants de TPE-PME, adoptez le digital pour simplifier vos processus et vous recentrer sur l’essentiel : vos collaborateurs.