
Foire Aux Questions
L’offre WiiSmile
Une offre “tout-en-un” simple et originale à destination des PME/TPE. L’objectif ? Améliorer la qualité de vie des collaborateurs d’une entreprise et de leur famille, en regroupant le meilleur des offres d’un comité d’entreprise (vacances, culture, loisirs, services à la personne, etc.) ainsi que le meilleur des chèques cadeaux et titres restaurants. Le tout sans contrainte de gestion pour l’employeur !
Grâce à deux moyens simples : un catalogue d’offres négociées avec + de 5000 partenaires ainsi qu’une solution de remboursement utilisable sur les dépenses en activités sociales et culturelles (vacances, sorties culturelles, licences sportives, services à la personne, etc.).
L’offre proposée par WiiSmile ne peut se résumer à celle d’un CE externalisé. Elle est plus large et elle regroupe le meilleur de ce qui existe sur le marché des avantages accordés aux salariés : vacances, culture, loisirs, sport, services à la personne, chèques cadeaux et titres restaurants. En revanche, WiiSmile ne remplace pas la mise en place d’un CSE.
Parce que WiiSmile regroupe l’ensemble des avantages qui existent sur le marché dans une solution simple, sans charges pour l’entreprise et sans gestion interne. WiiSmile, c’est une seule interface pour tous vos avantages au même endroit. Et toute la famille en profite !
Œuvres sociales ou O.S. ou encore ASC (Activités Sociales et Culturelles) : il s’agit d’un budget que l’entreprise met à la disposition de ses salariés pour le financement de leurs activités sociales et culturelles. Les salariés bénéficient de cette participation dans le cadre des vacances (hébergement, voyage, etc.), des sorties culturelles (billetterie, concert, etc.), des loisirs sportifs (licence de sport, entrée à la piscine, etc.), ou encore des services à la personne (garde d’enfant, ménage, etc.).
En s’appuyant sur la solution WiiSmile, chaque dirigeant de PME alloue un budget œuvres sociales mensuel par salarié. Fondé sur un principe d’égalité et d’équité, ce montant est identique pour chacun. Le dirigeant peut également procéder, plusieurs fois par an, à un versement exceptionnel (pour les vacances d’été, la fin de l’année…).
En 2023, les PME clientes de WiiSmile ont dédié en moyenne 800 euros/salarié au titre des œuvres sociales, soit 67 euros par mois. Les versements opérés allant de 120 euros à 2 400 euros sur 2024.
Pour connaître nos tarifs, merci de bien vouloir prendre contact avec nos conseillers en ligne au 04 79 847 847 (Appel gratuit) de 9h à 18h du lundi au vendredi
ou via le formulaire de contact.
Débuter avec WiiSmile
Lorsque vous choisissez WiiSmile, nous vous accompagnons à chaque étape. Au lancement du service, votre interlocuteur WiiSmile dédié présente le fonctionnement à votre équipe. Il est aussi votre référent commercial. Des guides d’utilisation sont remis aussi bien aux salariés qu’aux dirigeants, ainsi que des tutoriels sur chaque espace bénéficiaire et dirigeant.
Tout dirigeant(e) qui choisit WiiSmile pour sa PME bénéficie d’un coach dédié dès le démarrage du contrat : disponible en chat ou par téléphone, il l’accompagne dans le pilotage du service. En parallèle, pour donner vie à ses envies, tout adhérent peut compter sur nos conseillers experts dans chaque univers (vacances, culture, loisirs, etc.).
La solution WiiSmile s’adapte très bien : un seul outil pour les piloter tous ! Une seule interface pour maîtriser les avantages de vos multiples entités.
Absolument, avec WiiSmile, vous avez choisi d’améliorer la qualité de vie de vos collaborateurs, profitez-en pour mettre en avant ce choix lors de vos recrutements ! Ne laissez plus l’avantage social aux autres ! Vos salariés profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe, alors, soyez éloquents et ne les privez pas de ces petits détails.
Chez WiiSmile, une équipe vous informe en temps réel (newsletters, notifications) des dernières opportunités à saisir (bons plans, inspirations). Ainsi, vous ne ratez rien des actualités, offres du moment, événements…
Absolument, si vous êtes bénéficiaire du service, téléchargez notre application pour profiter de vos avantages directement depuis votre smartphone.
Cliquez sur mot de passe oublié.
Il vous suffira de saisir votre adresse e-mail personnelle ou votre identifiant WiiSmile.
Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un e-mail avec un lien. Une fois ce lien cliqué, vous recevrez un code par SMS pour confirmer votre identité et changer votre mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter malgré cela, contactez le service client au 04 79 847 847 (Appel gratuit)
Nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter au 04 79 847 847 (Appel gratuit) de 9h à 18h du lundi au vendredi.
Vous pouvez également nous envoyer votre demande via le formulaire de contact
Bien sûr, faites-nous la demande via le formulaire de contact.
Nous vous proposons de nous faire part de votre demande via le formulaire de contact. Nous vous ferons parvenir toute la documentation nécessaire pour en informer votre direction. Nous pouvons également contacter directement votre direction si vous le souhaitez. En tant que prescripteur, vous pourrez même profiter du programme parrainage !
Pour faire partie de nos nombreux partenaires, contactez-nous via le formulaire de contact.
Notre équipe se mettra en relation avec vous dans les plus brefs délais.
Besoin d'aide ?
Pour votre 1ère connexion, vous devez vous munir de la fiche d’accès qui vous a été remise par votre entreprise. Sur cette fiche figurent votre identifiant et votre mot de passe temporaire que vous devez saisir sur monentreprise.wiismile.fr.
Vous êtes alors invité(e) à choisir votre mot de passe puis à compléter vos informations personnelles dont votre adresse e-mail personnelle sur laquelle vous souhaitez recevoir les informations concernant WiiSmile. Retenez bien cette adresse e-mail car elle pourra vous servir d’identifiant pour vos prochaines connexions.
Rapprochez-vous de votre dirigeant ou de la personne en charge du service WiiSmile dans votre entreprise (votre ambassadeur) pour :
- soit recevoir à nouveau votre fiche d’accès par e-mail
- soit compléter les deux informations indispensables pour faire une demande de changement de mot de passe depuis la page de connexion : votre adresse e-mail personnelle et votre numéro de téléphone mobile.
Dans un premier temps, nous vous conseillons de demander la réinitialisation de votre mot de passe : cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié “ et indiquez l’e-mail renseigné sur votre profil ou votre identifiant WiiSmile.
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, contactez notre service client au 04 79 847 846 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, choix 5 “Autre demande”.
Si vous ne faites plus partie des effectifs de l’entreprise, votre compte est peut-être clôturé. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre dirigeant.
Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie pour recevoir la demande est bien celle utilisée pour votre compte. Si vous ne recevez pas le SMS de vérification, c’est peut-être le numéro de téléphone lié à votre compte qui est mal renseigné.
En cas de problème persistant, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 79 847 846, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, choix 5 “Autre demande”.
Votre compte WiiSmile, comme tout compte personnel, doit être sécurisé. Voici quelques astuces simples pour trouver un mot de passe efficace :
- Un compte, un mot de passe : choisissez un mot de passe propre et unique à votre accès WiiSmile. N’utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs de vos comptes.
- Il ne dit rien sur vous : personne ne doit deviner votre mot de passe à partir du nom de votre chien ou de votre film préféré.
- Gardez-le précieusement : les post-it, les fichiers texte, votre smartphone ou votre boite de messagerie ne sont pas conçus pour sécuriser le stockage de vos mots de passe. Pensez aussi à ne jamais les enregistrer dans le navigateur d’un ordinateur partagé.
Le plus pratique : pour retenir votre mot de passe, pensez à une phrase que vous retiendrez facilement et n’utilisez que les premières lettre de chaque mot. Par exemple : « Le numéro de mon maillot de foot est le 27 ! » donne Lndmmdfel27!
Générer un mot de passe rapidement et facilement avec la CNIL