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« Je rentre l’esprit plein de souvenirs merci »

« Un voyage au Japon tout compris, rien a dire sur le choix des hôtels, les villes choisies et tout ça dans le budget fixé ! Beau boulot ! Je rentre l’esprit plein de souvenirs merci » Aurélien P. bénéficiaire du service WiiSmile Comme Aurélien, tous nos bénéficiaires peuvent compter sur l’équipe de conseillers dédiés de l’agence de voyage WiiSmile. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Astuce Vacances WiiSmile Le service vacances WiiSmile vous aide à planifier votre voyage de manière efficace tout en vous faisant bénéficier des meilleures offres de nos partenaires. Un vrai gain de temps…. et d’argent !

Salariés de PME : un remède anti-inflation pour les vacances ?

Les vacances représentent un luxe bien mérité pour les salariés de PME. Mais avec la crise économique actuelle, de nombreuses entreprises n’ont pas les moyens de proposer des congés supplémentaires à leurs employés ou d’augmenter leurs salaires. Alors, quel remède pour les salariés des TPE – PME ? Comment gérer l’impact de l’inflation sur leurs loisirs et leur motivation ? Nous vous proposons d’explorer les solutions qui s’offrent à eux. Malgré l’inflation, les Français partiront en vacances cet été !  Malgré l’inflation, les français sont disposés à se restreindre et à faire des sacrifices tout au long de l’année pour partir en congés. En général, les Français accordent une grande importance aux vacances et considèrent cela comme un moment essentiel pour se ressourcer et profiter en famille ou entre amis. En 2023, malgré un contexte difficile, 35 millions de salariés sont partis en vacances. Prenons la température pour cette année… Contre toute attente, selon une étude menée en avril 2024 par Opinionway pour Sofinco, près de 6 français sur 10 ont l’intention de partir cet été (vs 71% en 2023). Malgré l’inflation, ils sont disposés à se restreindre et à faire des sacrifices tout au long de l’année pour partir en congés. Ils dépenseront même en moyenne 185 € de plus par foyer cet été. Pour 76 % de personnes interrogées, les vacances représentent un effort financier, et 51 % (au lieu de 47 % en 2023) affirment devoir économiser toute l’année pour se payer leurs vacances d’été. Le budget prévu pour l’été 2024 est évalué à 1 697 €, un budget très conséquent pour 40 % des français qui eux ne partiront pas en vacances. Les vacances, c’est sacré ! Et même en temps de crise. Il est bon de rappeler que les vacances ont toujours des effets positifs sur les collaborateurs. En effet, l’accès aux vacances joue un rôle fondamental sur le maintien de l’engagement et de l’ouverture d’esprit de tout individu. Nous en avions déjà parlé dans cet article : Pourquoi les vacances feront forcément du bien ? Cependant, faire des sacrifices n’est pas sans impact sur le moral des collaborateurs, et donc des entreprises… Quels sont les effets de l’inflation sur les entreprises ? Impact : l’inflation accroît les inégalités et coûte cher aux entreprises. En moyenne, environ 4 français sur 10 ne partent pas en vacances l’été. Cette année, l’inflation galopante devrait creuser un peu plus cette injustice. Energie, alimentation, transports,… des hausses de prix qui grignotent le revenu disponible des ménages et qui renforce les inégalités d’accès aux vacances. Autant de postes de dépense qui impactent directement le stress et la motivation des salariés. Qui dit baisse de motivation dit perte de productivité… Une étude canadienne a démontré que le stress financier* ferait perdre jusqu’à trois semaines de productivité par employé et par an ! Une étude canadienne a démontré que le stress financier ferait perdre jusqu’à trois semaines de productivité par employé et par an ! *Le stress lié à l’argent et aux dépenses est l’un des facteurs de stress les plus courants dans la vie moderne. Le stress financier peut toucher n’importe qui – de l’étudiant qui voit ses prêts et ses dettes s’accumuler à la personne qui se demande comment elle pourra un jour prendre sa retraite, sans économies suffisantes. Pour bon nombre, rien que d’y penser est stressant, mais éviter ce facteur de stress fait qu’il hante votre esprit, ce qui nuit à votre santé et à votre bien-être.   Gestion de l’inflation : le versement d’une prime de partage de valeur est-il prévu en 2024 ? Dans ce contexte politique historique, la prime de partage de valeur versée aux salariés pour lutter contre l’inflation ne sera peut-être pas reconduite.  Heureusement, il existe d’autres solutions pour accompagner ses collaborateurs face à ces problématiques ! Dans ce contexte particulier qui oscille entre inflation et baisse du pouvoir d’achat d’un côté et le besoin de fuir la morosité et d’échapper à la routine du quotidien de l’autre, les dirigeants de PME doivent se creuser la tête pour contrer la crise s’ils ne veulent pas voir leurs salariés complètement démotivés. Comment les PME-ETI redonnent du pouvoir d’achat à leurs salariés ? Objectif dirigeants et employeurs : maintenir le moral des troupes ! Augmenter les salaires ? Proposer des primes ? C’est généralement l’attente numéro 1. Pour autant, cette solution ne semble pas suffisante, et n’est parfois pas envisageable pour les entreprises elles-mêmes en difficulté. Au-delà du salaire, il existe d’autres moyens d’augmenter le pouvoir d’achat de vos collaborateurs : Et pourquoi on vous parle de tout ça ? Parce que WiiSmile est une solution tout-en-un qui vous permet de faire tout ça ! En effet, WiiSmile permet aux dirigeants de PME d’offrir tous les avantages sociaux du marché à leurs collaborateurs : un Comité d’entreprise (comme les Grands !), des titres-restaurant, des chèques cadeaux​, du service à la personne​, des bons vacances​ et du développement personnel. Miser sur les récompenses sans charges sociales : je dis OUI ! En adhérant à WiiSmile, nos 100 000 salariés de PME profitent d’une participation de leurs entreprises, valable sur les dépenses de loisirs, vacances, frais de garde, licences sportives … Par exemple pour leurs projets de vacances, ils peuvent se servir de leur cagnotte pour financer une partie ou la totalité de leurs voyages. Ils maîtrisent leur budget grâce aux offres négociées (France et étranger) par notre agence de voyages. (N.b : L’agence de voyage WiiSmile dispose d’ailleurs d’une équipe de pros à votre écoute et d’un site de réservation performant !) Et s’ils ne trouvent pas leur bonheur ? Ils peuvent choisir de se faire rembourser en quelques clics leur location AirBnB, camping ou encore leur transport (train, avion, bateau). Zoom : Ils utilisent l’agence de voyages WiiSmile, ils témoignent ! Et parce qu’il n’y a pas que les vacances, ils peuvent utiliser aussi leur cagnotte dans les parcs d’attractions, au cinéma, au bowling, pour leurs concerts. Les avantages que propose WiiSmile sont nombreux, chacun trouvera l’offre qui lui conviendra le mieux. Lire l’article 100 euros de plus

Les dirigeantes de PME, des femmes (pas) comme les autres ?

C’est un fait, dans les grandes instances dirigeantes, les femmes restent peu représentées (un peu plus de 18% dans les entreprises du CAC 40 selon une étude de l’observatoire Ethics & Boards). KPMG et l’association Women’s Forum France ont dévoilé une étude sur la présence des femmes dans les PME françaises. Elles représentent moins de 25% des salariés. Intéressons-nous à ces femmes dirigeantes dans ces mêmes PME ? Qui sont-elles ? Quels enjeux rencontrent-elles dans leur carrière au sein d’une petite structure et existe-t-il un « leadership féminin » ? PS : La Joconde sourit car elle est heureuse, tout simplement…. Qui sont les dirigeantes de PME en France ? Portrait-robot : D’après une enquête de Bpifrance dévoilée le 1er décembre 2022, très peu de femmes (12%) sont à la tête de PME et d’ETI en France. Une proportion qui se réduit encore lorsque l’on monte dans la taille des entreprises. Parmi elles, on en retrouve 6% aux commandes d’entreprises comptant plus de 250 salariés et 77% pour les PME ayant entre 10 et 49 salariés. Aujourd’hui en France, sur 10 femmes dirigeantes de PME, 8 dirigent une PME entre 10 et 49 salariés. « Ce chiffre signifie qu’il y a beaucoup d’améliorations à apporter », a déclaré Elise Tissier, directrice du Lab de BPIFrance lors d’un point presse. Ce qu’il faut retenir de cette étude : Dirigeantes : un parcours (toujours) de combattante ? Les femmes affrontent encore différents obstacles lorsqu’elles veulent accéder aux fonctions de leadership : difficultés à concilier la vie privée avec la vie professionnelle. Aussi, les femmes disent manquer de confiance en elles (20 % contre 13 % des hommes) Troisième difficulté, qui explique en partie la seconde, le sexisme. Concernant l’égalité salariale entre hommes et femmes, ce sont dans les PME que les inégalités sont les moins présentes. Quand tout le monde se connaît, il est difficile pour un dirigeant d’assumer des différences excessives entre les salaires. Comment ces femmes parviennent-elles jusqu’au leadership d’une entreprise ? Quel est le pourcentage des femmes entrepreneurs ? Il y a peu d’écart entre les raisons mentionnées par les hommes et les femmes, note le rapport du cabinet KPMG qui porte sur les entreprises de plus de 10 salariés : ils deviennent dirigeants en la créant par eux-mêmes ou en la rachetant (44 % des femmes et 43 % des hommes). 27 % des femmes comme des hommes dirigent à la suite d’une promotion interne. Toutefois, les femmes deviennent dirigeantes un peu moins souvent par recrutement externe (7 % contre 14 % des hommes) et un peu plus grâce à un héritage (22 % contre 16 %). Ce sont dans les PME que les inégalités salariales entre hommes et femmes sont les moins présentes. Les femmes à la tête d’une PME dirigent-elles autrement ? Existe-t-il un leadership féminin et diffère-t-il du leadership masculin ? Sociologiquement : non !  À travers les sciences sociales, le leadership est lié à des modèles de personnalité. On est heureusement revenu de l’image caricaturale de la femme qui exprime un leadership doux et maternel et de l’homme qui exprime un leadership ferme et autoritaire. Cependant, Il y a des leaderships conditionnés par l’environnement dans lequel on évolue. La notion de leadership au féminin est comme tous sujets liés au genre, un sujet sensible. Celle du leadership féminin repose beaucoup sur des stéréotypes de genre. Il n’existe pas deux types de leadership opposés, l’un masculin qui est direct, simple, parfois brutal, et l’autre féminin, tout en rondeur, en émotions et en équilibre. Prenons du recul… Un leader repose sur deux conditions :  la situation et les émotions. Il n’existe pas deux types de leadership opposés La situation dépend du contexte. En effet, on est rarement un leader quand tout va bien. Ainsi un leader n’est pas forcément un manager, et un manager n’est pas nécessairement un leader. Un leader doit ainsi être capable de mener ses troupes dans les difficultés, de motiver et de rassembler les gens autour d’un but commun. Il y a des leaderships conditionnés par l’environnement dans lequel on évolue : certaines femmes nourrissent un sentiment désagréable quant à leur légitimité, d’autres non. Le second critère lié au leadership, c’est la question de la gestion des émotions, de l’empathie et de l’écoute active. Une leader est une personne capable d’exprimer ses émotions, de construire une relation de confiance, et de donner envie d’être suivi. Des soft skills* que l’on retrouverait davantage chez les femmes et qui permettraient de mieux percevoir et d’exprimer les émotions, de les comprendre, et de les réguler chez soi et chez les autres. * Les soft skills, aussi appelées power skills, common skills ou core skills, sont des compétences applicables à tous les métiers. À titre d’exemple, on peut citer Jacinda Ardern, Première ministre néo-zélandaise depuis 2017, qui fait partie de ces femmes qui transforment la politique. « L’une des critiques auxquelles j’ai dû faire face au fil des ans est que je ne suis pas assez agressive ou assertive ou que, d’une certaine manière, parce que je suis empathique, cela signifie que je suis faible. Je me rebelle totalement contre cela. Je refuse de croire qu’on ne peut pas être à la fois compatissant et fort. ​» Bousculons les stéréotypes ! N’oublions pas que les leaders masculins sont également capables d’écoute et d’empathie, au même titre que les leaders femmes sont capables de diriger d’une main ferme, combattante et autoritaire. Petite pensée pour Madame Thatcher 😊 La mise en place d’avantages sociaux dans l’entreprise est-elle une pratique plus féminine ? 25% des dirigeants de PME qui ont choisi WiiSmile, l’avantage social le plus complet du marché, sont des femmes. Et ne comptons pas le pouvoir de décision des conjointes de nos patrons de PME sur les sujets d’avantages sociaux et de récompenses pour les équipes. En effet, WiiSmile permet à plus de 9000 dirigeants et dirigeantes de PME en France de récompenser et de fidéliser leurs équipes face à un marché du travail saturé et une concurrence toujours plus élevée entre les petites structures lorsqu’il s’agit

Comment accompagner le changement et réduire le turnover ?

Dans l’Ain, Olivier Cassan, dirigeant associé de l’agence MMA (assurance et courtage) de Châtillon-sur-Chalaronne, a opté pour le service WiiSmile en 2020, pour accompagner le changement et réduire le turnover. Il inscrit son choix parmi les initiatives qui lui ont permis d’opérer un virage managérial au sein de l’équipe. Avec la volonté de guider une vingtaine de collaborateurs vers davantage de responsabilités individuelles et d’ambition collective. Le besoin : « Monter en gamme et faire grandir l’équipe » « En reprenant l’agence, en 2016, avec mon associé, Vianney Eschbach, notre vision du développement nous a conduit à poursuivre deux objectifs : satisfaire notre portefeuille local de clients existants – professionnels et particuliers – sur nos métiers de courtage et d’assurance, mais également attirer des clients en BtoB de plus grande importance. Cette ambition nécessitait de s’appuyer sur l’équipe en place (une vingtaine d’agents et de courtiers) à faire monter en compétences sur certaines expertises, tout en intégrant des nouveaux profils, via l’alternance notamment, sur un métier qualifié et dans une région rurale où le recrutement n’est pas évident. Le défi : « Faire adhérer l’équipe aux changements nécessaires » Dès le début, nous avons amorcé une évolution culturelle pour inscrire l’équipe dans une nouvelle dynamique : redéfinition des missions, réorganisation par département, nouveaux modes collaboratifs. Ça ne se fait pas en un claquement de doigt ! La clé, ça a été de créer les conditions d’une adhésion au changement. Pour y parvenir, nous avons à la fois communiqué sur les impacts positifs attendus par ces changements (meilleures performances, satisfaction des clients, opportunités de développement) et avons accompagné cette démarche d’initiatives qui soudent le collectif vers une ambition commune et des intérêts communs : le rituel des séminaires annuels, les repas d’équipe, et le fait de proposer WiiSmile. L’initiative : « WiiSmile, un geste fort pour le collectif » Ces choix ont facilité l’émergence du dialogue et de l’écoute que nous souhaitions dans l’accompagnement managérial. Retenir Wiismile a été une évidence pour nous en 2020. Ce geste fort faisait partie des opportunités dont nous disposions pour montrer notre reconnaissance vis-à-vis d’une évolution qui ne pouvait laisser personne sur le côté. A l’image des avantages que lui apporte personnellement le service, chaque collaborateur peut se dire que le changement a du bon ! Car même si nos décisions ont certes bousculé les habitudes, tout le monde se savait gagnant dans la nouvelle histoire que nous voulions écrire collectivement. « Nos décisions ont certes bousculé les habitudes, mais tout le monde se savait gagnant dans la nouvelle histoire que nous voulions écrire collectivement. » Le résultat : « Le turnover se réduit dans le temps » L’accueil positif et la satisfaction témoignée sur l’utilisation du service sont, à mes yeux, les signes d’un attachement supplémentaire de chacun.e au projet. L’équipe nous le rend bien par sa fidélité, puisqu’au fil des années nous avons su réduire le turn-over. Côté opérationnel, nous procédons avec WiiSmile, en plus du versement d’un budget mensuel pour chaque salarié.e à deux versements ponctuels à l’approche de l’été et à l’occasion des fêtes de fin d’année. C’est un coup de pouce apprécié. J’ai le sentiment que ce que nous avons entrepris permet de se sentir concerné, responsable et autonome. Ce qui, en retour, nous permet, avec Vianney, de nous concentrer davantage sur la stratégie et le développement de l’agence. » Vous aimerez découvrir le témoignage de Dominique REMIN à la tête de 5 boutiques Optic 2000

Sérénité au travail : récit d’une expérience de digitalisation au service d’un meilleur accompagnement humain

Depuis février 2023, le service Vacances – l’agence de voyages dédiée aux bénéficiaires du service – s’est doté d’un nouveau site de réservation en ligne depuis lequel les bénéficiaires ont la possibilité de réserver eux-mêmes tout ou partie de leur séjour. Les 12 conseillères de l’équipe se concentrent ainsi sur ce qui fait la valeur de leur expertise : le conseil technique et l’accompagnement humain. Au final, un plus pour la sérénité au travail de l’équipe et la satisfaction du client. “En un seul mois, on note une augmentation de 25 % de flux traités, et ce, sans surcharge pour les équipes : les chiffres sont déjà très prometteurs”, explique Mariam Akhazaz. La cheffe de produit de l’offre Vacances chez WiiSmile se réjouit de l’apport du nouveau site de réservation en ligne, sorti en février dernier, et dédié aux bénéficiaires du service.  Accompagner l’autonomie digitale des clients  “Avec 50% de réservation fullweb constatée, nous touchons également une population de bénéficiaires plus autonomes, qui ne souhaitaient pas forcément passer par le téléphone. L’équipe des conseillères peuvent plus confortablement se concentrer sur des demandes de conseils purs – techniques, expériences – tout en s’assurant que les voyageurs disposent pour chaque réservation des informations nécessaires et des dates limites de règlements des soldes.“   « Avec 50% de réservation fullweb constatée, nous touchons également une population de bénéficiaires plus autonomes«  Libérer du temps pour l’expertise conseil et la sérénité au travail Ce vrai plus vaut autant pour la qualité du service rendu que le confort de travail pour l’équipe de l’agence. Son élargissement ces deux dernières années – 12 collaboratrices au total dont 4 recrutées depuis 2 ans – n’aurait en effet pas suffi à absorber la hausse d’activité provoquée par le développement de WiiSmile.   Ainsi, Audrey, conseillère Vacances, décrit l’arrivée de ce site avec beaucoup d’enthousiasme. “On gagne à minima 20 minutes sur la prise en charge de chaque demande, ce qui nous laisse du temps pour accompagner les clients qui ont besoin notre expertise dans leurs recherches de vacances, mais aussi pour suivre de plus près les réservations en cours (rappeler les formalités sanitaires ou les échéances de règlement). Nous gagnons en efficacité et dans la qualité du service que nous rendons.“ Digitalisation : Associer les conseillers dès la conception de l’outil  Ce projet a été longuement travaillé en concertation avec l’équipe du service pour permettre à l’outil de répondre aux attentes de chacun, quitte à revoir la copie en fonction des besoins. “Au dernier moment, nous avons fait le choix de reporter la date de sortie du site pour privilégier la formation des conseillères, et leur donner tout le confort nécessaire dans l’utilisation“, précise Mariam Akhazaz.  Preuve s’il en fallait que chez WiiSmile, “le digital ne se substitue pas à l’expertise humaine, bien au contraire, il l’accompagne“, ajoute Jérôme Bourdon, directeur du Service et l’un de ses co-fondateurs. “A nos yeux comme pour nos clients, l’importance du facteur humain n’a pas changé, et le digital nous aide à faire encore plus et mieux. Nous construisons nos outils avec nos équipes. A travers leurs pratiques, nos conseillers sont force de proposition pour faire avancer les choses. Ils imaginent avec beaucoup de justesse comment gagner du temps sur ce qui n’a pas de valeur – saisir un compte rendu par exemple ou un contrat – pour se concentrer sur ce qui fait la vraie valeur de leur métier : la qualité de la relation et du conseil.“  … et renforcer la cohésion Principal enseignement de cette expérience : en déchargeant les collaborateurs de tâches répétitives et sans valeur ajoutée, une entreprise en libère le potentiel pour travailler des axes plus stratégiques, comme la meilleure prise en charge des clients, l’évolution de leur métier, des produits ou encore l’organisation du travail. “Au passage, co-construire des outils avec l’équipe permet de renforcer la cohésion tout en aidant chacun à prendre du recul sur son métier“, observe Jérôme Bourdon. L’entreprise gagne en productivité et les collaborateurs, soulagés de taches à faible valeur ajoutée, peuvent mettre à profit leur connaissance de l’entreprise pour favoriser les axes de développement.   Alors prêts à passer un cap dans votre entreprise ? Et sinon, si l’aventure dans cette équipe vous intéresse, on recrute ! Cet article peut vous intéresser : Salariés de PME : un remède anti-inflation pour les vacances ?

Ces 4 raisons qui donnent le sourire à l’expertise-comptable

A la tête du groupe E2CA, acteur majeur de l’expertise comptable dans l’ouest de la France, Didier Salmon identifie WiiSmile comme un outil utile pour accompagner l’évolution culturelle de son métier. Un intérêt partagé par ses collaborateurs… et avec les clients depuis 2007. Explications. 1 / Le besoin : développer une expertise de conseil « L’expertise-comptable évolue. Au fil des ans, de nouveaux acteurs (sites internet et banques notamment) sont venus concurrencer les cabinets sur leur mission historique d’expertise comptable. Or, pour se développer, un cabinet doit se structurer davantage comme une vraie entreprise, en intégrant une offre de conseil élargie, créatrice de valeur pour ses clients : aspect patrimonial, successoral, optimisation d’impôts, etc. En résumé, on ne vend plus seulement le savoir-faire de l’expert-comptable, on valorise le temps et la compétence de chaque personne de l’équipe exerçant une partie de ce conseil. » 2/ Le défi : attirer des profils qui ne sont pas du métier « Dans ce contexte de mutation, il s’agit de revendiquer une vraie culture client en étant performant sur la chaîne du service qui lui est proposé (accueil, accompagnement) et la valorisation de ce service. Voilà pourquoi un cabinet gagne à renforcer ses équipes de professionnels issus du secrétariat, du commerce, de la communication, du marketing, etc. Ce sont autant de profils qui n’ont pas forcément l’habitude d’évoluer dans notre métier : ils en méconnaissent la richesse, et tout l’enjeu consiste à les attirer et à les intégrer durablement au sein du projet. » 3/ L’initiative : WiiSmile, un argument en recrutement « Nos collaborateurs sont bénéficiaires du service WiiSmile depuis 2007. Nous avions fait ce choix à l’occasion des 10 ans du cabinet. Nous recherchions une solution qui nous permettrait de proposer une série d’avantages sociaux supplémentaires pour nous démarquer d’autres acteurs. Force est de constater que l’équipe est fidèle et engagée dans le projet. En recrutement, mon épouse, qui est notre DRH, présente le service pour illustrer la politique sociale que nous mettons en oeuvre. Et, clairement, WiiSmile fait partie des arguments qui peuvent faire pencher la balance en notre faveur dans la décision d’un candidat. » 4/ Le résultat : un outil plébiscité en interne et conseillé en clientèle « Les collaborateurs sont des utilisateurs heureux d’échanger sur les opportunités du service (vacances, culture, loisirs, etc.). WiiSmile fait d’ailleurs l’objet d’un groupe de discussion sur nos outils de communication en interne. Nous faisons 2 versements ponctuels (1 pour les vacances d’été et 1 pour Noël) afin de donner du pouvoir d’achat à nos salariés. On s’en inspire en clientèle : WiiSmile fait clairement partie des outils que nous conseillons à nos interlocuteurs qui veulent récompenser l’engagement à travers un geste égalitaire (le même versement pour tous) et unilatéral (l’employeur prend la décision seul). » Vous aimerez aussi le témoignage de Marylène Leroux, à la tête d’Interacto, cabinet d’expertise comptable.

En 2022, WiiSmile Fondaction a soutenu 22 projets inclusifs et solidaires, pour un budget total de 72000 euros

L’engagement est une des valeurs qui guide WiiSmile depuis le début de son histoire, et ce n’est pas un vain mot : si nous avons décidé de créer notre fonds de dotation, WiiSmile Fondaction, c’est pour soutenir des actions solidaires et inclusives partout en France, et ainsi réduire, autant que nous le pouvons, les inégalités. L’année écoulée a été riche en réalisations : les 22 projets financés ont été identifiés en s’inspirant des convictions de notre réseau de PME clientes et de nos collaborateurs. Vous êtes passé.e à côté de ces belles initiatives ? Petit tour d’horizon des projets soutenus en 2022 ! Et aperçu de nos ambitions pour 2023. 1) Insertion – professionnelle et sociale – pour le plus grand nombre Bientôt un Café Joyeux à Montpellier ! Une de nos clientes participait au projet d’ouverture d’un Café Joyeux à Montpellier, et c’est tout naturellement qu’elle a proposé à WiiSmile Fondaction de soutenir cette action. Le principe de Café Joyeux, vous connaissez ? C’est un groupe d’entreprises sociales dont la raison d’être est l’inclusion professionnelle de personnes en situation de handicap mental et cognitif. C’est la première famille de cafés-restaurants à employer en CDI en milieu ordinaire 70% de salariés présentant ces handicaps, à les former et à les préparer au diplôme d’Etat d’Agent de restauration. Découvrez notre présentation ici. ⚠ Pour découvrir les autres initiatives pour l’insertion accompagnées par WiiSmile Fondaction, suivez simplement les liens : La Cravate Solidaire devient mobile, au Mans : une innovation au service de l’emploi dans les territoires. L’association 60 000 Rebonds accompagne les entrepreneurs post-liquidation, à Tours et en régions. Accueillir la fragilité, dans les Hauts-de-France : autonomie et intégration sociale pour des adultes porteurs d’un handicap mental. L’association Gamelles Pleines, à Caen, lutte contre l’exclusion sociale des personnes en situation de précarité, en agissant par la dimension animale. Kemil et ses amis, en Seine-Saint-Denis, accompagne les aidants d’enfants atteints de maladie rare ou handicap. 2) La culture pour favoriser les rencontres « Terre des Fleurs sur Scène », à Bourg-en-Bresse. Début juillet, un festival de spectacle vivant initié par le Théâtre de Bourg-en-Bresse et Bourg Habitat s’est déroulé dans le quartier prioritaire « Terre des Fleurs » : cirque, danse, théâtre, musique, marionnettes, BMX, ce sont cinq compagnies qui ont proposé des formes artistiques originales et participatives impliquant les habitants du quartier et permettant la rencontre avec tous les autres burgiens, invités à découvrir les spectacles créés. Une magnifique initiative, que nous avons été ravis d’accompagner, proposée par un client de WiiSmile soutenant lui aussi cette action ! Découvrez notre présentation ici. ⚠ Et pour les autres actions culturelles et solidaires soutenues par notre fonds de dotation, c’est ici : Le projet « Trop classe ! », initié par le Théâtre-Sénart (Seine-et-Marne) : une immersion au sein du théâtre pour des classes d’écoles primaires issues de quartiers prioritaires. « En scène pour Zicomatic » : un festival inclusif et solidaire (à Chambéry) grâce auquel personnes handicapées et artistes valides et reconnus ont partagé la scène, et changé le regard de beaucoup. Notre action aux côtés de Livres en Marches (Savoie) : des billets d’entrée offerts à plusieurs associations du territoire afin que leurs bénéficiaires puissent se rendre à ce salon du livre engagé. 3) Vacances, sorties et animations : s’évader du quotidien Des vacances d’été 2022 pour les bénéficiaires du Secours populaire français. Durant l’été, des milliers de personnes en situation de pauvreté ou de précarité ont bénéficié de séjours vacances et de « journées bonheur » (évasion à la plage, au parc ou en forêt, sorties culturelles, activités sportives…), grâce au Secours populaire. Et après le 15 août, c’est l’organisation des « Journées des Oubliés des Vacances » qui a permis aux enfants qui n’avaient pas pu partir de faire le plein de souvenirs pour la rentrée ! Des moments d’évasion, mais aussi de découverte, de rencontres et de lien social, pour permettre au plus grand nombre de mieux vivre ensemble. Découvrez notre présentation ici. ⚠ Encore plus de vacances, sorties et animations soutenues par WiiSmile Fondaction ici : La Maison des Familles du bassin chambérien a également organisé son séjour d’été pour des familles en situation de précarité et n’étant jamais parties en vacances. Grâce à SaVoie de Femme, à Chambéry, les femmes victimes de violence et leurs enfants ont pu bénéficier de loisirs et sorties culturelles. La rencontre entre la maladie chez l’enfant et le monde estudiantin, à travers la réalisation du rêve de Valentin, avec l’association Un rêve un sourire (Bretagne). Des activités nautiques partagées en famille pour les enfants atteints de cancer et leucémie, avec l’association Locomotive (Isère). Des « Clowns à bloc » en région lyonnaise, avec l’association Vivre aux Eclats, ou comment accompagner les enfants dans leur parcours opératoire. 4) Le sport comme vecteur de partage Une course inclusive organisée par La Sapaudia. Cette association sensibilise le public au don de moelle osseuse et à l’accompagnement et l’insertion des personnes en situation de handicap, notamment par le sport. Elle a organisé un défi sportif exceptionnel reliant Monaco à Albertville, à travers la course « Monoïkos » : des vélos et tandems rassemblant des participants valides, malades ou en situation de handicap. Encore une belle action solidaire portée par un de nos clients ! Découvrez notre présentation ici. « Partir ensemble, arriver ensemble. » ⚠ Mais aussi : « TouteSport ! » : un projet qui fait rimer sport et retour à l’emploi des femmes (Territoire de Belfort). Des licences sportives pour le plus grand nombre, avec le Secours populaire français. Financer une nouvelle Marsalette, pour des événements sportifs inclusifs grâce à la Marsalette Increvable. A Strasbourg, il est maintenant possible de faire du vélo en fauteuil roulant ! Un relais solidaire en Bretagne, avec les Korrigans de Meslan. Suite de nos actions en 2023 ! Evidemment, on ne compte pas s’arrêter là. Notre ambition pour 2023 ? Accompagner 30 projets inclusifs suggérés par notre réseau de PME clientes à travers tout le territoire. Et offrir ainsi un vrai plus à celles et ceux qui en ont besoin, tout en créant du lien avec le plus grand nombre. Retrouvez l’ensemble des projets soutenus

Avec les Titres Repas WiiSmile, les TPE/PME encouragent les bonnes résolutions alimentaires des salariés et favorisent la relance des commerces de proximité

L’inflation des prix des denrées alimentaires risque de décourager les consommateurs qui avaient inscrit « mieux manger » sur la liste de leurs résolutions pour 2023. Un crève-cœur dont seront épargnées les équipes des TPE/PME bénéficiaires des Titres repas WiiSmile, la première solution à être à la fois avantageuse pour le salarié, l’entreprise et le commerçant. Alors à table ! Dans une récente interview accordée à la RTBF, Nicole Darmon, directrice de recherche à l’INRAE (Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement) s’inquiétait d’une baisse de consommation des fruits et légumes, engendrée par une forte inflation sur ces produits (33% depuis un an selon l’INSEE). Ce constat entraine un fort risque de dégradation de l’alimentation chez des consommateurs contraints de limiter le coût de leur panier en s’orientant vers des sources de calories bon marché (féculents raffinés, produits gras) au détriment de nutriments protecteurs pour le corps (fibres, vitamines, acides gras essentiels). L’alimentation par les titres repas : un enjeu de bien-être pour les salariés de PME De nombreuses études démontrent pourtant l’impact positif d’une alimentation saine sur la santé : bien manger est devenue une composante essentielle du bien-être. Une conviction portée par les dirigeants d’entreprise qui choisissent de proposer les titres-restaurants à leurs salariés. Et ce n’est pas un privilège réservé aux grands groupes ! L’opportunité est également accessible depuis quelques mois aux TPE/PME, clientes de WiiSmile : en quelques clics, le dirigeant vient enrichir le package des avantages qu’il accorde à ses collaborateurs avec solution Titres Repas unique sur le marché. Se présentant sous la forme d’une carte bancaire, elle permet, par exemple, au salarié de régler ses achats de fruits et légumes chez l’un des 12 000 primeurs (magasin ou marché) de Saveurs Commerce, la Fédération nationale des commerces alimentaires spécialisés de proximité. Idem s’il veut régler l’addition dans l’un des 220 000 commerces et restaurants agréés par la CNTR (Commission nationale des titres-restaurant). Titres restaurants WiiSmile : une innovation unique et avant-gardiste L’option Titres Repas WiiSmile dématérialisée cumule des atouts encore jamais rassemblés dans une seule offre pour répondre à la fois aux besoins des acteurs de la TPE/PME (dirigeants et salariés) et aux restaurateurs comme aux primeurs. Le salarié définit chaque mois le nombre de titres dont il a besoin, depuis son espace personnalisé en ligne, ce qui a pour effet de cadrer ses dépenses en fonction de ses besoins. L’entreprise voit ses charges réduites, avec une gestion simplifiée de la solution et un impact optimisé. Enfin, rareté sur ce marché, les professionnels de la restauration et des commerces de détail acceptant les titres-restaurant ne sont prélevés d’aucune commission de gestion ! Un parti-pris assumé par WiiSmile pour accompagner la reprise économique des restaurants et du petit commerce de proximité suite à la crise du COVID-19. « Aujourd’hui moins d’1 PME sur 5 propose des titres-restaurants à ses salariés. Nous sommes enthousiastes à l’idée de démocratiser cette solution flexible qui simplifie la vie des salariés, contribue à leur santé, et qui est facile d’usage pour les dirigeants, résume Sylvain Bianchini, président-fondateur de WiiSmile. Nous offrons une opportunité de croissance sur les territoires en accompagnant la relance du secteur de la restauration et des commerces alimentaires de proximité. C’est un engagement responsable de notre entreprise au service de tous les dirigeants. » Pour mettre en place l’option Titres Repas, rien de plus simple : chaque dirigeant client de WiiSmile peut en parler avec son coach personnalisé. Il y a des résolutions plus faciles que d’autres à tenir… Plus d’informations : https://wiismile.fr/solution-dirigeant-et-salarie/des-titres-repas/

« Tout faire pour que les équipes prennent du plaisir et s’inscrivent dans la durée »

Comment fédérer les équipes et cultiver un esprit familial à l’échelle d’un réseau de franchises de plusieurs milliers de salariés ? Nous avons posé la question à Pauline Moquet, directrice du réseau de franchise Daniel Moquet : la célèbre enseigne qui « signe vos allées » fédère les équipes de ses 249 agences autour de la compétence et du plaisir, deux de ses valeurs phares. Comment ? Avec une méthode éprouvée où il est notamment question d’apprentissage, de réveil musculaire et de WiiSmile. 1) La philosophie : se projeter dans la durée Dans le réseau Daniel Moquet, nous misons énormément sur la fidélisation et l’attachement des équipes à l’enseigne. C’est culturellement partagé avec les entrepreneurs qui dirigent nos agences. Il est d’ailleurs courant, dans le cadre d’une succession d’activité, qu’une agence soit reprise par un salarié. Et bien souvent, il s’agit d’un profil entré en tant qu’apprenti, qui a ensuite évolué au poste d’ouvrier, puis de commercial, jusqu’à prendre la suite de son patron. Au final, les clients sont les premiers bénéficiaires de cette fidélité, dont on retrouve l’impact positif dans la qualité de service. 2) La méthode : miser sur la formation et l’apprentissage Nous disposons de notre propre centre de formation, au siège, qui accueille une dizaine d’apprenants chaque semaine. Notre cycle s’adresse aussi bien aux entrepreneurs, qui rejoignent notre franchise – 30 nouvelles agences ouvrent chaque année– qu’à leurs équipes de commerciaux et d’ouvriers spécialisés. Nous fonctionnons sur une vraie complémentarité entre la formation initiale, adaptée à l’expérience des arrivants, et la formation continue, dite de perfectionnement pour faire monter les équipes en compétences tout au long de leur carrière parmi nous. Notamment en maçonnerie, préparation ou enrobé noir à chaud. Grâce à cette démarche volontariste, nous nous donnons les moyens de miser sur l’apprentissage : on compte en moyenne deux apprentis dans chaque agence du réseau. 3) L’incontournable : cultiver le plaisir Plaisir d’utiliser du matériel professionnel, plaisir d’une vraie proximité avec les clients ou encore plaisir du travail bien fait : le plaisir est une valeur centrale dans notre mode de fonctionnement. Et le plaisir ça se cultive, surtout dans une profession comme la nôtre, tributaire de conditions météorologiques qui ne facilitent pas toujours le travail en extérieur. D’où certaines initiatives prises pour rendre l’environnement de travail le plus agréable. A l’image des séances de réveil musculaires proposées une fois chaque trimestre en visio par un coach dans les agences qui le souhaitent. Notons également l’enthousiasme des équipes pour les moments conviviaux organisés au niveau du réseau tout au long de l’année (convention annuelle, séminaires régionaux, etc.). 4) Le supplément d’âme : inclure WiiSmile parmi les avantages Rejoindre une agence Daniel Moquet, c’est l’assurance de bénéficier d’une rémunération à la hauteur de son expérience, dans un réseau qui mise sur le travail et le juste partage de sa valeur. En plus de proposer l’intéressement, les agences ont l’opportunité de mettre en place WiiSmile pour leurs équipes. Ce service apporte forcément un plus : déjà, il marque les esprits car rien n’oblige un entrepreneur à mettre cet avantage en place. De ce fait, le signal envoyé aux équipes est suffisamment fort. Ensuite, il ouvre un champ des possibles suffisamment large (offre vacances, culture, loisirs, services à la personne, etc.) pour que les salariés et leurs familles profitent au mieux de leur temps libre.

Des retrouvailles familiales à Paris

« C’est au mois de décembre dernier que ma mère décide de réunir enfants et petits-enfants à Disneyland Paris pour les vacances de février. Mais voilà, une journée à Marne-la-Vallée en venant de si loin était bien trop court pour une si belle occasion de se retrouver tous ensemble. J’ai donc utilisé ma cagnotte WiiSmile et le service pour compléter notre séjour familial à Paris. Ma cagnotte m’a servi spécialement à financer une partie des billets SNCF et j’ai profité des tarifs réduits pour quelques visites culturelles (Cité des sciences et de l’industrie et Musée Grévin). Au programme : fous rires, visites, métro, découverte, apéro, sandwichs debout, ampoules au pied et pluie diluvienne (juste devant l’entrée du Louvre) mais qu’est-ce que ça valait le coup ! Merci WiiSmile d’avoir soulagé mon budget parisien, je ne manquerai pas d’y penser à nouveau la prochaine fois, pour de nouvelles retrouvailles en famille !«  Maëva A., bénéficiaire du service WiiSmile (Laissaud, 73).